0   1
Ната (01 Апреля 10 14:11)
Много лет пользуюсь услугами этой службы такси. Но сегодня произошел случай, после которого мне прийдется отказаться от услуг этой фирмы. Дело в том, я вызвала такси, (опаздывала к стоматологу)объяснила где находится мой подъезд, т.к. часто водители путают, диспетчер мне сказала что через 7 минут будет машина. Прождав на улице 15, я набрала службу, уточнив, точно ли передали водителю местонахождение подъезда, на что девушка меня заверила, что все передали, машинка будет через 1 минуту.... прождав еще 5, я повторно перезвонила, диспетчер ответил, что водитель едет издалека и уже подъезжает.... подождав еще 5 минут, перезваниваю опять, на что диспетчер мне отвечает, что водитель давно меня ждет, только не возле моего подъезда, а возле другого, т.к. Я им сказала ждать меня там... на мои возражения не отреагировали. через пару минут переехал водитель, я садясь в машину возмутилась, почему так долго, на что водитель сказал что сама виновата, нужно уточнять адрес. Моих возражений не слушав, съехал в обочины, выключил двигатель, и стал связываться с диспетчерами, мне сказав, что меня никуда не повезет... нервы были на пределе я вышла из машины, на что в след услышала оскорбления со стороны водителя... это при том, что я была с ребенком 5 лет.....дальше без комментариев... очень обидно, но в эту службу не позвоню больше никогда...
|
